Регион Медиа

18 Ноября 2020

Видеоматериалы

ЕКАТЕРИНА МАРКОВА НА MEDIA DAY РАССКАЗАЛА ОБ ОСОБЕННОСТЯХ EXPERIENCE-МАРКЕТИНГА

17 ноября на вебинаре Регион Медиа Media Day «Experience-маркетинг: польза или миф» директор АКАР Урал, основатель и директор рекламного агентства «19/84», преподаватель Высшей экономической школы, Уральского федерального университета Екатерина Маркова рассказала о новом тренде в коммуникации между потребителем и брендом — experience-маркетинге, и привела примеры его использования.

Екатерина отметила, что сегодня внимание потребителя — новая валюта на рекламном рынке: «Потребитель испытывает высочайшее рекламное давление и достаточно искушен. В то же время он желает погружения в сам процесс коммуникации с брендом и вместе с ним — новых ярких впечатлений, которыми он мог бы делиться в социальных медиа».

В experience-маркетинге акцент смещается на эмоциональный опыт потребителя при соприкосновении с брендом, который превращает его из простого покупателя в адвоката бренда — человека, который готов защищать бренд и советовать его окружающим.

 Екатерина Маркова выделила основные элементы experience-маркетинга:
  • адресность и интерактив — важен персональный опыт конкретного человека;
  • wow-эффект — потребитель переживает определенные эмоции при коммуникации с брендом;
  • UGC (user-generated content) — у потребителя возникает желание поделиться опытом с окружающими;
  • кроссдисциплинарность — опыт использования experience-маркетинга всегда на стыке маркетинга, культуры, искусства, дизайна, психологии и других сфер;
  • омниканальность и бесшовность коммуникаций на всех уровнях — experience-маркетинг можно использовать в различных сферах деятельности бренда, например, в продвижении, продукте, программах лояльности и т.д.;
  • instagrammable — опыт должен быть всегда визуально эффектным.

«Современный маркетинг должен быть направлен не столько на продвижение продукта, сколько на продвижение опыта, который переживает потребитель», — добавила Екатерина Маркова.

Примеры использования experience-маркетинга смотрите в полной записи вебинара на этой странице. Запись вебинара также доступна в социальных сетях Регион Медиа — Facebook, ВКонтакте.

Для получения материалов вебинара (презентации Екатерины Марковой и рекламных видеороликов, представленных на вебинаре) обращайтесь в ближайший филиал Регион Медиа или напишите нам на почту info@r.mediaДополнительные вопросы спикеру можно задать в социальных сетях или прислать их на info@r.media

 Расписание всех вебинаров — на сайте Регион Медиа.